【崗位職責】
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、高中以上學歷,經(jīng)過餐飲服務培訓。
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
杭州博奧開元名都臻品之選酒店是首家由德朧集團和萬豪集團合作的雙品牌酒店,位于蕭山區(qū)核心區(qū)域,周邊環(huán)伺素有西湖‘姊妹湖' 美譽的湘湖景區(qū),緊鄰地鐵五號線,賓客可便捷前往杭州主要商務區(qū)。酒店從東方美學中吸取靈感,呈現(xiàn)唐風雅韻的盛世風華,傳承詩禮東方的待客之道。酒店設(shè)計靈感取材于"水"的靈動,打造雅致而活力的空間氛圍。酒店大堂展示由超3,000塊手工陶瓷磚塊制作而成的藝術(shù)作品《湘湖印象》,與湘湖的瀲滟湖光遙相呼應。酒店共設(shè)有299間客房和套房,內(nèi)飾清新素雅。廚藝全日餐廳采用開放式設(shè)計帶來沉浸式美食體驗;山海極宴中餐廳主打經(jīng)典杭幫菜;毓?大堂吧為賓客打造舒適的休閑空間。我們?yōu)槊恳晃粏T工提供完善的后勤保障,優(yōu)越的員工福利 *超棒四人間,隨時拎包入住 *提供免費當值營養(yǎng)工作餐 *提供免費工作裝、工作鞋及工作裝免費洗滌服務 *提供帶薪五星級專業(yè)培訓 *完善的員工活動室、閱覽室 *豐富的慶生活動、節(jié)日晚會、節(jié)慶慰問