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• 五險一金
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 管理規(guī)范
• 人性化管理
• 領導好
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【崗位職責】  
1、負責酒店賓客關系的日常維護與管理，提升客戶滿意度  
2、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案  
3、收集并分析客戶反饋，定期提交服務改進建議報告  
4、協調前臺、客房等部門，確保賓客服務流程順暢  
5、策劃并執(zhí)行客戶忠誠度計劃及會員活動  
6、定期回訪重要客戶，建立長期穩(wěn)定的客戶關系  

【崗位要求】  
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識  
2、能夠熟練處理客戶投訴及突發(fā)事件  
3、具備較強的團隊協作精神和跨部門協調能力  
4、工作細致耐心，能適應彈性工作安排

杭州博奧開元名都臻品之選酒店是首家由德朧集團和萬豪集團合作的雙品牌酒店，位于蕭山區(qū)核心區(qū)域，周邊環(huán)伺素有西湖‘姊妹湖' 美譽的湘湖景區(qū)，緊鄰地鐵五號線，賓客可便捷前往杭州主要商務區(qū)。酒店從東方美學中吸取靈感，呈現唐風雅韻的盛世風華，傳承詩禮東方的待客之道。酒店設計靈感取材于"水"的靈動，打造雅致而活力的空間氛圍。酒店大堂展示由超3,000塊手工陶瓷磚塊制作而成的藝術作品《湘湖印象》，與湘湖的瀲滟湖光遙相呼應。酒店共設有299間客房和套房，內飾清新素雅。廚藝全日餐廳采用開放式設計帶來沉浸式美食體驗；山海極宴中餐廳主打經典杭幫菜；毓?大堂吧為賓客打造舒適的休閑空間。我們?yōu)槊恳晃粏T工提供完善的后勤保障，優(yōu)越的員工福利 *超棒四人間，隨時拎包入住 *提供免費當值營養(yǎng)工作餐 *提供免費工作裝、工作鞋及工作裝免費洗滌服務 *提供帶薪五星級專業(yè)培訓 *完善的員工活動室、閱覽室 *豐富的慶生活動、節(jié)日晚會、節(jié)慶慰問