- 職位性質：全職
- 工作地區：泉州市鯉城區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-03-23至2026-06-21
職位：酒店管家
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、負責為客人提供專業的酒店服務，確保流程順暢，提升客戶滿意度。
2、主動服務或解答客人各類咨詢，包括酒店設施、周邊景點及交通信息等，提供個性化服務建議。
3、熟練操作前臺系統及收銀設備，準確完成費用結算、發票開具等財務操作，確保賬目清晰。
4、協助處理客人投訴及特殊需求，及時反饋并跟進解決，維護酒店服務品質。
5、保持工作區域整潔有序，協助管理部門內的重要物資等。
【崗位要求】
1、具備良好的職業形象與親和力。
2、服務意識強，善于溝通，能靈活應對突發情況。
3、酒店管理、旅游管理相關專業優先考慮。
4、工作細致認真，有團隊協作精神，能適應輪班制工作安排。