崗位職責:
1、提起電話聯系網絡預定客人,了解客人需求與到店、人員情況;
2、根據客人需求與情況轉達給相應部門;
2、添加客人微信,建立專屬客戶群,維護良好的客戶關系;
3、積極響應并解決客人投訴與需求,提升酒店服務質量;
4、協助其他部門完成日常運營任務,確保酒店運作順暢;
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理各種客戶問題;
2、具有團隊合作精神,能夠與同事有效協作;
3、熟練使用辦公軟件,有酒店行業工作、相關客服工作經驗者優先;
4、具備較強的責任心;
工作地點:甘孜州稻城縣香格里拉鎮稻城來麓岷山飯店 或 成都
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
稻城洛克小鎮來麓岷山飯店地處稻城亞丁景區1公里處,集餐飲、娛樂、住宿及會議于一體,按五星級標準打造,是當地豪華的旅游酒店,各種豪華單間╱標間共計186間,另有獨棟別墅套房,是旅客休憩的不二之選。