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一、崗位職責
1. 統籌樓層日常運營，排班定崗，把控服務、環境、設施標準，保障正常營業。
2. 接待重點賓客，處理客訴及現場突發情況，收集意見，維護客情。
3. 管理樓層基層員工，負責考勤、培訓、紀律監督，提升團隊執行力。
4. 管控樓層物資領用、盤點，杜絕浪費，控制運營成本。
5. 落實消防安全、治安管理，排查隱患，處置應急事件并上報。
6. 填寫工作日志及各類報表，對接跨部門工作，落實上級指令。
二、任職要求
1. 22-45歲，初中及以上學歷，形象良好，身體健康。
2. 1-3年酒店/娛樂行業樓層管理經驗，熟悉運營流程。
3. 具備現場把控、客訴處理、團隊管理及基礎電腦操作能力，抗壓性強。
4. 責任心強，原則性強，無不良嗜好及違法記錄，能適應倒班、節假日輪班。
5. 熟悉消防安全知識，有高端酒店會所經驗者優先。
語言能力：中國普通話-精通計算機能力：精通年齡要求：23-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業
濱海大酒店屬旅游涉外四星級酒店，地處泉州黃金地段，毗鄰泉州長途客運中心站，地理位置優越，交通便利，距火車站1公里，后渚港貨運碼頭2公里、晉江機場8公里、廈門國際機場88公里。酒店擁有256間按三星級酒店標準裝修的各種豪華套房、豪華商務房、豪華標準房、3間豪華大中小會議室,先進的電子磁卡門鎖，中央空調、有限數字電視、100M光纖寬帶網，國內外直撥長途電話以及24小時中央供熱系統等。集餐飲、娛樂、住宿、會議為一體的多功能商務酒店。娛樂部傳送員 銷售代表 稅務會計 [前廳部]行李生 大堂副理 [保安部]保安部領班 保安員 [客房部]客房部領班 PA(清潔工) 客房部經理 PA領班 客房服務員 房務中心主管 客房部文員 [娛樂部]娛樂傳送部長 傳菜員 收銀領班 收銀主管 迎賓員 迎賓領班 迎賓主管 娛樂部服務員、傳送員 收銀 [工程部]空調工 水電工 [財務部]收銀主管 營運主任 采購員 財務總監 財務會計 主辦會計 [餐飲部]餐飲部服務員 餐飲部領班 員工食堂廚師 餐飲部主管 [營銷部]營銷經理 [人事部]美工策劃 [酒水部]吧員 [DI部]弱電 [保安]保安員 關于我們濱海大酒店,是一家準四星級酒店,地處泉州黃金地段，毗鄰泉州長途客運中心站，地理位置優越，交通便利，距火車站1公里，后渚港貨運碼頭2公里、晉江機場8公里、廈門國際機場88公里。酒店擁有284間按三星級酒店標準裝修的各種豪華套房、豪華商務房、豪華標準房、3間豪華大中小會議室,先進的電子磁卡門鎖，中央空調、有限數字電視、100M光纖寬帶網，國內外直撥長途電話以及24小時中央供熱系統等。集餐飲、娛樂、休閑、住宿、會議為一體的多功能商務酒店。 員工福利待遇：1、免費提供住宿,宿舍配有網絡電視及24小時冷熱水供應;2、免費提供工作餐，每月帶薪休假四天，正式員工工資3000元以上；3、享有年底獎金分紅http://www.qzrc.com/CompanyDetail.aspx?ID=29146
