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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、協助負責客房部的經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。

2、確保分部門成本及各項費用，得以良好的控制。

3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4、協助制定部門的年度預算，確保部門的經營費用控制在預算之內。

5、檢查客房部的設施，抽查及提升各分部門工作質量及工作效率。

6、協助組織編制部門工作程序及工作考評。

【崗位要求】

1、本科畢業學歷或同等以上。

2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。

3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。

4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。

5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。