職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(良好)粵語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：預訂員
崗位職責/職位描述
工作要求：
1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。
3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息。
4、確保所有賓客的詢問和要求，都能得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度。
5、確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準，并且有禮貌。
6、熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。
7、受理并確認散客及團隊預定，向部門發(fā)出VIP通知單。
任職資格：
1、學習能力強，可接受輪班制
2、掌握基本辦公軟件操作；
3、有一定的溝通能力，口齒清晰，開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
4、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗、英文良好者優(yōu)先錄用，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
