- 職位性質：全職
- 工作地區：柳州市三江侗族自治縣
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-04-02至2026-07-01
崗位職責：
1. 確保所有規范運行程序和地區規范運行程序嚴格地被遵循和執行。
2. 持續監督和檢查工作所需要文具等相關用品，保證其充足的貯備與供給，以備之需。
3. 迎接VIP客人（及其他相應的客人當有需要時）并陪同引領到他們的房間。
4. 監督所有房間的分配，確保所有的客人的需求得以滿足。在無法滿足客人需求時，提供客人可能性的選擇。
5. 清楚地了解前廳部所有的職責與義務，當員工們需要時更加有效地提供幫助與支持。
6. 監督員工的工作，保證日常工作檢查表上規定的任務在班次結束前全部完成。
7. 協助部門經理處理客人的需求及投訴，負責集取客人的反饋信息，必要時與客人保持聯系。
8. 依照酒店的規范標準為客人準備好客房鑰匙及相關物件, 按照客人需求分配房間。
9. 時刻確保所有在前廳管轄范圍內的環境的干凈與整潔。
10. 時刻確保所有員工按照正確的程序小心謹慎地使用酒店的設施與部門的設備。
11. 維護客人的資料信息及禮物（品）。
12. 協同當班賓客關系經理、部門主管處理解決超員預訂的狀況。
13. 任何時候都清楚地了解所有緊急情況的處理步驟。
14. 對常規的職責議題保持小心謹慎的態度，當有不清楚時及時與賓客關系經理、部門主管核查。
15. 為客人提供有效的服務并保持其與酒店團隊形象的一致性。
任職要求：
? 有在酒店前臺工作1年以上的經驗。
? 有處理PMS系統的經驗。
? 適應并愿意與酒店共同成長。
? 積極樂觀的性格。
? 形象氣質佳
? 大專及以上學歷
