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【崗位職責】
1、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。
2、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認。
3、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。
4、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知前廳經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
5、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。
6、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。
7、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
8、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。
9、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。
【崗位要求】
1、有五星級酒店大堂副理或賓客關(guān)系主任工作經(jīng)驗兩年以上。
1、形象佳、普通話標準、英語口語能做到簡單溝通、性格外向愛與人溝通、有耐心。
工作時間：早班8點~16點、中班14點~22點，雙休
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
??明發(fā)集團創(chuàng)始于1994年，2009年11月13日在香港聯(lián)交所主板上市（00846HK），是一家以城市運營為核心，以商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)、科技地產(chǎn)、酒店運營為支柱產(chǎn)業(yè)，通過規(guī)劃、建設(shè)、持有、銷售、運營等科學管理措施，形成城市核心綜合體、生態(tài)養(yǎng)老、文化教育、健康醫(yī)療、特色小鎮(zhèn)等多元化產(chǎn)品，打造理想新興城市。 榮獲中國馳名商標、中國企業(yè) 500強、中國城市運營商50強、中國房地產(chǎn)百強企業(yè)等榮譽稱號。通過了ISO9002國際質(zhì)量體系認證 。2006年起，明發(fā)集團積極涉足于酒店旅游服務(wù)行業(yè)，按五星級飯店標準先后投資建成了南京明發(fā)珍珠泉大酒店、揚州明發(fā)國際大酒店、合肥明發(fā)國際大酒店、明發(fā)江灣溫泉大酒店、金寨飯店、鳳陽飯店、泗洪明發(fā)國際大酒店、東至明發(fā)國際大酒店、豐縣飯店、龍海明發(fā)國際大酒店、金湖明發(fā)大酒店、博望明發(fā)國際大酒店等20多家連鎖酒店。 因連鎖酒店經(jīng)營管理發(fā)展需要，誠聘總經(jīng)理、副總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、工程總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等職業(yè)經(jīng)理人，歡迎您加入我們的行列，我們相信在明發(fā)集團連鎖酒店和諧、愉快、寬松的大家庭里，您一定能感受到以人為本，崇尚人才，與時俱進，不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，并能獲得個人發(fā)展的良好機遇與平臺，與酒店攜手并肩，風雨同路， 共創(chuàng)未來！
