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【崗位職責】  
1、負責前廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監督及服務質量把控；  
2、帶領前廳服務團隊執行標準化服務流程，確保顧客用餐體驗；  
3、處理顧客投訴及突發事件，及時協調解決并反饋至管理層；  
4、協助店長完成前廳員工培訓、考核及團隊建設；  
5、監督前廳衛生、設備維護及物料管理，確保符合運營標準；  
6、定期分析服務數據并提出優化建議，提升門店運營效率。  

【崗位要求】  
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；  
2、3年以上餐飲前廳服務經驗，其中至少1年領班或同等管理崗位經驗；  
3、熟悉餐飲服務流程及標準，具備優秀的現場協調與應急處理能力；  
4、年齡25-35歲，形象端正，普通話流利，具備良好的溝通表達能力；  
5、能適應倒班工作制，抗壓能力強，有團隊管理意識；  
6、持有餐飲行業相關職業資格證書者優先考慮。

北京和君儷安文化傳播有限責任公司是一家專注于西式餐飲運營與文化推廣的創新型企業，致力于為都市人群提供高品質的西式餐飲體驗。公司立足北京市場，以現代餐飲管理理念為核心，結合本土化需求，打造兼具國際標準與本地特色的西餐品牌。