- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市楊浦區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：資深服務(wù)員
崗位職責(zé)/職位描述
崗位概述：
工作地：球場(chǎng)包房
帶領(lǐng)不同班次員工，餐廳開檔，收檔，以及營運(yùn)中服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)和工作安排，協(xié)助主管確保服務(wù)質(zhì)量和菜品出品把控。
詢問客人用餐滿意度和意見反饋，及時(shí)溝通解決或及時(shí)上報(bào)，VIP客戶接待和服務(wù)。
為客人提供菜品建議，幫助客人點(diǎn)單，并了解餐廳酒水提供的所有服務(wù)。保持設(shè)備的清潔和整潔
職責(zé)義務(wù)：
1. 良好的工作態(tài)度，有集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。
2. 執(zhí)行餐廳或酒吧營業(yè)前的陳列擺放的標(biāo)準(zhǔn)和檢查的設(shè)備，保持所有區(qū)域的清潔和整潔
3. 按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)工作，執(zhí)行力強(qiáng)。
4. 為客人點(diǎn)單，對(duì)食物和酒的搭配提出建議，有積極促銷經(jīng)驗(yàn)。
5. 遵守餐廳或酒吧的規(guī)章制度及令客人滿意計(jì)劃，盡可能的超越客人期望
6. 完成并執(zhí)行餐廳或酒吧菜品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
7. 認(rèn)真并負(fù)責(zé)完成現(xiàn)金的兌付和每日的結(jié)賬工作
8. 參加所有預(yù)定的培訓(xùn)，能夠熟練地操作餐廳或酒吧的標(biāo)準(zhǔn)提供食品和酒水服務(wù)
9. 了解信用政策和收銀設(shè)備并掌握
10. 負(fù)責(zé)每日設(shè)備的維護(hù)并按照要求檢查
其他：
1. 提高自身的專業(yè)知識(shí)水平和對(duì)客服務(wù)的技巧
2. 與主管和餐廳經(jīng)理溝通，保持部門內(nèi)部和整個(gè)餐飲部的良好關(guān)系
3. 能夠培訓(xùn)新員工，菜單，服務(wù)各方面經(jīng)驗(yàn)和能力。
4.形象氣質(zhì)佳，有五星級(jí)酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間：做六休一
