收藏 
微信
舉報(bào)
1.禮貌待客，熱情服務(wù)，使賓客滿意；
2. 負(fù)責(zé)辦理住店登記手續(xù)，為客人分配好房間；
3. 協(xié)調(diào)與其他部門的聯(lián)系；
4. 掌握房態(tài)和客房出租情況；
5. 掌握住店客人的動(dòng)態(tài)，作好客人住店期間的服務(wù)工作；
6. 禮貌待客，熱情回答客人提問，主動(dòng)向客人介紹酒店設(shè)施；
7. 掌握交通、各旅游景點(diǎn)、生活及娛樂方面的知識和信息；
8. 堅(jiān)持來訪登記和實(shí)名登記制度；
9. 建立和錄入客史檔案；
10. 嚴(yán)格按照“夜審程序”完成過租審核；
11. 運(yùn)用禮貌、熱情、專業(yè)、清晰的語言準(zhǔn)確接聽每一通電話；
12. 主動(dòng)幫助客人查找電話號碼；
13. 掌握電腦、話務(wù)的使用功能、操作及注意事項(xiàng)；
14. 嚴(yán)格遵守保密制度；
15. 酒店出現(xiàn)緊急情況時(shí)，按規(guī)定通知有關(guān)部門，堅(jiān)守崗位，發(fā)揮通訊聯(lián)絡(luò)作用。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業(yè)。其后三十多年來，希爾頓歡朋酒店快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)，目前它是全球最大同時(shí)也是最成功的國際酒店品牌之一，在25個(gè)國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）擁有超過2,400家酒店。2014年，希爾頓集團(tuán)與中國極具創(chuàng)新力的鉑濤集團(tuán)簽訂獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議，在中國啟動(dòng)和快速發(fā)展希爾頓歡朋酒店品牌。作為品牌合作伙伴，鉑濤集團(tuán)全面負(fù)責(zé)希爾頓歡朋酒店在華市場的開發(fā)和運(yùn)營。除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務(wù)–——包括健康早餐、免費(fèi)WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關(guān)懷、周全的服務(wù)以外，值得賓客期待的還有中國本地化特色的設(shè)施與服務(wù)。更多詳情，請登錄：www.hamptonhotels.com.cn重要發(fā)展里程碑：1984年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟菲斯開業(yè)。1989年，希爾頓歡朋正式推出住宿行業(yè)里的第一個(gè)100%滿意保證制度。2011年，希爾頓歡朋成為歷史上首個(gè)榮登全球首創(chuàng)、最權(quán)威、最廣泛的特許經(jīng)營排名榜——《Entrepreneur》雜志“年度特許經(jīng)營500強(qiáng)”榜首的酒店品牌。2014年10月30日，希爾頓全球與鉑濤集團(tuán)簽署獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議，中國成為第20個(gè)擁有希爾頓歡朋品牌的國家。2015年12月24日，希爾頓歡朋中國首家店在三亞盛大開業(yè)。2018年9月，希爾頓歡朋中國第50家酒店開業(yè)----杭州運(yùn)河希爾頓歡朋酒店。2019年5月28日，悅享版客房驚艷首發(fā)----杭州未來科技城希爾頓歡朋酒店
