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1.禮貌待客，熱情服務，使賓客滿意；
2. 負責辦理住店登記手續，為客人分配好房間；
3. 協調與其他部門的聯系；
4. 掌握房態和客房出租情況；
5. 掌握住店客人的動態，作好客人住店期間的服務工作；
6. 禮貌待客，熱情回答客人提問，主動向客人介紹酒店設施；
7. 掌握交通、各旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息；
8. 堅持來訪登記和實名登記制度；
9. 建立和錄入客史檔案；
10. 嚴格按照“夜審程序”完成過租審核；
11. 運用禮貌、熱情、專業、清晰的語言準確接聽每一通電話；
12. 主動幫助客人查找電話號碼；
13. 掌握電腦、話務的使用功能、操作及注意事項；
14. 嚴格遵守保密制度；
15. 酒店出現緊急情況時，按規定通知有關部門，堅守崗位，發揮通訊聯絡作用。
國際聯號工作經歷：優先計算機能力：熟練年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來，希爾頓歡朋酒店快速擴展業務，目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一，在25個國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）擁有超過2,400家酒店。2014年，希爾頓集團與中國極具創新力的鉑濤集團簽訂獨家戰略合作協議，在中國啟動和快速發展希爾頓歡朋酒店品牌。作為品牌合作伙伴，鉑濤集團全面負責希爾頓歡朋酒店在華市場的開發和運營。除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務–——包括健康早餐、免費WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關懷、周全的服務以外，值得賓客期待的還有中國本地化特色的設施與服務。更多詳情，請登錄：www.hamptonhotels.com.cn重要發展里程碑：1984年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟菲斯開業。1989年，希爾頓歡朋正式推出住宿行業里的第一個100%滿意保證制度。2011年，希爾頓歡朋成為歷史上首個榮登全球首創、最權威、最廣泛的特許經營排名榜——《Entrepreneur》雜志“年度特許經營500強”榜首的酒店品牌。2014年10月30日，希爾頓全球與鉑濤集團簽署獨家戰略合作協議，中國成為第20個擁有希爾頓歡朋品牌的國家。2015年12月24日，希爾頓歡朋中國首家店在三亞盛大開業。2018年9月，希爾頓歡朋中國第50家酒店開業----杭州運河希爾頓歡朋酒店。2019年5月28日，悅享版客房驚艷首發----杭州未來科技城希爾頓歡朋酒店
