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• 節日禮物
• 技能培訓
• 崗位晉升
• 管理規范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帶薪年假
• 領導好
• 年度旅游
• 員工生日禮物

崗位職責
1.為到店客人辦理入住及退房，清楚各房間種類在不同時間的房價，密切留意可售房情況。? ? ?
2.快速接聽客人的電話，為客人提供熱情、周到的服務，能夠有禮貌、友善的接待客人。
3.認真細致地將客人的預訂要求記錄、復述和輸入電腦使其他服務部門順利完成服務流程。
4.保持整潔、良好的形象，對客人態度友好。
5.與所有同事保持有效的聯系并在交班日志上做精確的記錄。
6.記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題，轉交上司審閱。
7.服從及執行上司在上述職務及職責范圍各條款以外的任務指令。
崗位要求
1.中專或以上學歷，掌握酒店管理相關專業知識；
2.熟悉前廳部管理工作，具同崗位工作經驗優先；
3.通曉退房程序和有關部門信用卡的規定。
4.熟練操作電腦，熟練的文字輸入操作、熟悉Word， Excel 等軟件的使用。

希爾頓歡朋是希爾頓集團旗下最大的連鎖酒店品牌，創立于1984年，目前已在全球20個國家和地區開設超過2300家酒店。2014年10月，希爾頓歡朋進入中國截至目前，已在中國廣州、北京、深圳、三亞、吉林、成都、武漢、蘭州、合肥、西安、南寧、桂林、杭州、長沙等18個城市開業130多家酒店。Hamptonality希爾頓歡朋著力為每位客人提供一份獨有的高品質入住體驗——“希爾頓歡朋體驗”。結合酒店的產品與設施，歡朋團隊的全體員工將為客人提供具有前瞻性且恰到好處的友善服務，想客人所想，更想客人未想。F.A.C.T.經過30多年的沉淀與積累，希爾頓歡朋形成了以“F.A.C.T.(Friendly, Authentic, Caring, Thoughtful----友善、可靠、關懷、周全)”為核心的品牌價值觀。親切友好，始終如一，想你所想又恰到好處，憑借F.A.C.T.這一品牌核心價值觀，希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。