施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市朝陽區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-4.5千
- 職位有效期：2026-03-19至2026-06-17
職位：Reservation Agent 預訂文員(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責：
- 運用銷售技巧和房間銷售升級推廣來銷售洲際酒店集團產品和服務
- 促銷酒店（與洲際酒店集團）產品和服務
- 對酒店與洲際集團旗下酒店保持高水平的產品與服務知識
- 準備和執行提高預訂銷售和相關業務
- 以電話/傳真和郵件方式跟進和記錄所有預訂信息
- 接受等待預訂
- 跟蹤改正預訂信息內容如房間延住或提前退房等
- 以跟蹤和記錄來處理預定成功但是客人沒有到店的情況
- 記錄特殊團隊和會議帳單安排
- 所有信用卡預訂授權隨時與前廳部經理和財務經理溝通
- 對酒店特殊價格/推廣活動隨時進行補充
- 監控預訂狀況并向經理匯酒店出租率平均房價情況
- 按要求準備報告（旅行社，商務散客）
- 準備預訂部銷售報告
- 監督檢查預訂部的日常工作
任職要求：
具有大專或大本學歷，且擁有一年預定或酒店類的相關工作經驗或同等工作經驗者優先。具有服務業相關經驗者優先考慮。
應具備以下技能：
- 熟練使用Opera預定系統。
- 具有較強的溝通與時間管理技能。
- 能夠以專業的水平與管理層互動。
- 注重細節并有出色的分析能力。
