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• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 年底雙薪
• 包吃包住
• 員工生日禮物
• 年度旅游
• 人性化管理
• 五險(xiǎn)一金

【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

? ? ??杭州萬(wàn)合玉棲酒店有限公司位于復(fù)興路與南復(fù)路交叉口，背依錢塘江，正對(duì)杭州陶瓷品市場(chǎng)、南宋官窯博物館，毗鄰西湖風(fēng)景區(qū)，與錢江四橋入口咫尺之遙，交通便利。酒店總建筑面積達(dá)1萬(wàn)6千多平方米，主體建筑共12層。整體建筑風(fēng)格別致，設(shè)計(jì)典雅， 以綠色水生態(tài)為主要特色。酒店擁有各類客房123間，大小宴會(huì)廳及多功能會(huì)議室共四個(gè)。