- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市平谷區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-26
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-3.3千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-04-28
前臺接待實習(xí)生
前臺接待崗位職責(zé)：
1. 對客人的要求及投訴盡最大努力答復(fù)與解決，遇到不能解決的問題及時向上級報告。
2. 確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合規(guī)定。
3. 通知有關(guān)部門關(guān)于到店房、換房、VIP 房和特殊安排房等情況。
4. 準確控制房態(tài)。
5. 詳細記錄交班事項，如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應(yīng)詳細記錄，并在交班時簽名。
6. 確保所有的寄存包和留言和發(fā)送，存放記錄存檔無誤。
7. 遇特殊情況，如客人不按期到達，延長住房日期提前離店，客人投訴以及其它緊急事件，處理不了的及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員。
