致未來的同行者:
在喧囂之外,有一處心安之所,名為“一瓢”。
我們并非標(biāo)準(zhǔn)的連鎖酒店,而是一個致力于為都市旅人提供“偷得浮生半日閑”的沉浸式度假體驗(yàn)的品牌。將“弱水三千,只取一瓢飲”的專屬與專注,融入服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。
我們相信,真正的奢華在于內(nèi)心的豐盈與寧靜。如今,我們尋找的不僅是一位管理者,更是一位理念的同行者、一位“詩意旅居”的踐行者,與我們共同執(zhí)筆“一瓢”的下一章。
職位:酒店店長
工作地點(diǎn): [北京],一瓢度假酒店
一、您將負(fù)責(zé):
1、體驗(yàn)與文化的塑造:
深度理解并詮釋“一瓢”的品牌哲學(xué),將其轉(zhuǎn)化為可感知的賓客體驗(yàn)(從清晨的茶歇到夜間的安神湯)。
打造具有本地文化特色的定制化活動,讓賓客與在地風(fēng)土深度連接。
親自關(guān)注重要的賓客反饋,成為“關(guān)鍵體驗(yàn)”的守護(hù)者。
2、商業(yè)與運(yùn)營的平衡:
在保持品牌調(diào)性的前提下,制定并執(zhí)行商業(yè)策略,管理酒店P(guān)&L,實(shí)現(xiàn)增長。
精通收益管理,但不止于定價,更在于準(zhǔn)確觸達(dá)那些懂得并欣賞“一瓢”價值的客群。
以“家”的標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化管理客房、餐飲、工程等各部門,確保設(shè)施完美,運(yùn)營無聲而高效。
3、團(tuán)隊(duì)與社區(qū)的共生:
招募并培養(yǎng)一支有服務(wù)之心、懂生活之美的團(tuán)隊(duì),他們是“一瓢”溫度的傳遞者。
營造一個如家庭般溫暖、支持員工成長的工作環(huán)境,讓員工發(fā)自內(nèi)心地微笑。
積極融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),建立良性互動,為酒店?duì)幦—?dú)特的本地資源。
二、我們理想的“你”:
至少5年以上精品/度假酒店管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上擔(dān)任負(fù)責(zé)人職務(wù)。或五星級酒店運(yùn)營總監(jiān)/經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
但你更重要的特質(zhì)是:對生活有熱情,對美有感知,對服務(wù)有信仰。
你具備商業(yè)頭腦,但不會唯數(shù)據(jù)論;你善于管理,但更樂于賦能。
你是一個好的傾聽者,能聽見賓客未說出口的需求,也能讀懂山水與建筑的對話。
你從容、沉穩(wěn),能在快節(jié)奏與慢生活之間找到完美的平衡點(diǎn)。
三、我們愿與您分享:
一份與價值匹配的酬謝: 具有競爭力的年薪 + 績效獎金 + 年底利潤分享。
一個理想的工作場域: 每日在山水畫卷中工作,與有趣的靈魂共事。
一片成長的沃土: 充分的授權(quán)與支持,讓您的理念得以實(shí)踐和施展。
完整的生活保障: 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日禮遇、免費(fèi)的食宿以及專屬的度假體驗(yàn)。
邀請您,共飲此“一瓢”
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一瓢酒店管理有限公司 —— 邀您共筑夢想之旅【公司簡介】歡迎加入一瓢私湯度假酒店,一家迅速崛起的酒店管理集團(tuán),自17年成立以來,我們始終致力于在酒店行業(yè)中樹立新的標(biāo)桿。總部位于北京市,我們專注于提供高品質(zhì)、個性化的住宿體驗(yàn),旗下?lián)碛凶蠒D一瓢、小湯一瓢、水城一瓢三大品牌,每一品牌都承載著對美好住宿體驗(yàn)的不懈追求與獨(dú)特詮釋。【服務(wù)理念】一瓢的服務(wù)理念:1. 以客為尊,極致體驗(yàn):真誠的與每一位客人交朋友,持續(xù)為之提供極致化的民宿體驗(yàn)。用心守護(hù)著每一位旅人的夢想與故事,用熱情招待每一位步入一瓢的客人。2. 持續(xù)改進(jìn),追求完善:仔細(xì)閱讀每一位客人體驗(yàn)后的評價,并根據(jù)評價進(jìn)行定期的整改調(diào)整。2024年開始,三個門店將進(jìn)行全面的硬件設(shè)施升級改造工作,只為給到來的每一位客人最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。3. 服務(wù)為核心,六常管理:長期執(zhí)行六常管理政策,包括常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育,確保客人吃得安心、睡得放心。4. 優(yōu)化管家服務(wù),營造家的感覺:不斷優(yōu)化提升管家服務(wù)體系,讓每一位客人都能體驗(yàn)到“家”的感覺。5. 以人為本,溫暖團(tuán)隊(duì):秉承“以人為本”的信念去接待每一位客人。給年輕人最多的機(jī)會,無論是日常的工作賦能還是福利待遇,都在一步步做出提升。6. 萬物歸“心”,從“心”出發(fā):始終秉承著打造有深度、有溫度的品牌理念運(yùn)營。摒棄過去的所有成就,踏上新的征程,一如7年前的一瓢一般開啟充滿夢想和挑戰(zhàn)的新旅程。這些服務(wù)理念體現(xiàn)了一瓢對客人的尊重、對服務(wù)的執(zhí)著追求以及對團(tuán)隊(duì)的溫暖關(guān)懷,共同構(gòu)成了一瓢獨(dú)特的品牌魅力。【經(jīng)營理念】在一瓢酒店管理有限公司,我們堅(jiān)信“人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力”。我們秉承“以客為尊,匠心獨(dú)運(yùn)”的經(jīng)營理念,致力于為賓客提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。同時,我們也重視每一位員工的成長與發(fā)展,提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間、完善的培訓(xùn)體系以及具有競爭力的薪酬福利體系。我們相信,只有員工與企業(yè)的共同成長,才能推動一瓢酒店管理有限公司不斷向前發(fā)展。【加入我們】如果您熱愛酒店行業(yè),渴望在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的環(huán)境中不斷成長,那么一瓢酒店管理有限公司將是您理想的職業(yè)舞臺。我們期待您的加入,一起創(chuàng)造更加輝煌的明天!