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崗位職責/職位描述

工作職責：
1.向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務；
2.按照既定次序和清潔標準來維護健身設施；
3.向主管匯報維修和保養問題；
4.熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況，以便向客人提供準確信息；
5.熟知酒店所有設施，以便向客人進行推銷；
6.確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等；
7.遵守酒店關于泳池毛巾的發放和回收的工作程序；
8.與關聯部門，如洗衣房、客房部和工程部進行溝通，以向客人提供上乘服務；
9.為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務，對其做相關說明并提醒其注意安全；
10.遵守酒店的各項規章制度、政策和工作程序；
11.對游泳池進行定期視察，以確保其達到清潔標準；
12.就游泳池、和健身房的使用向客人和來訪者正確收費，并按照工作程序將費用做好帳單投帳；
13.積極參加員工活動；
14.遵守規定的衛生和個人儀容標準；
15.確保只允許符合資格的人員使用相關設施，如住店客人、會員和交付入場費的客人。

任職資格：
1.具有大專畢業學歷或同等以上文化程度。
2.具備良好的服務意識，能適應輪班制工作安排
3.具備良好的溝通協調能力、組織協調能力、培訓能力及應變能力
4.與客人保持積極良好的互動信息反饋。