- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-9千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-05-08
職位：首席禮賓司 Chief Concierge(J13787)(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：
對禮賓部柜臺的活動和禮賓部服務(wù)人員實施監(jiān)督和指導(dǎo)；
負責(zé)挑選和分發(fā)客人的信件及行政信件，并將無人接收的信件送返發(fā)信人；
提供客人可能感興趣的關(guān)于酒店所有服務(wù)、當(dāng)?shù)孛麆佟⒉宛^、醫(yī)生、觀光等方面的信息；
向客人推薦本酒店的餐飲營業(yè)場所，熟知這些營業(yè)場所的營業(yè)時間和各自的特長；
在大廳、餐飲營業(yè)場所和其它管理層認為合適的地方協(xié)調(diào)對客人的呼叫工作；
負責(zé)維護酒店信息簿（功能板），并確保所有信息的準(zhǔn)確性和實效性；
在考慮酒店入住情況和預(yù)測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關(guān)于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為行李服務(wù)部員工準(zhǔn)備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日；
確保所有行李服務(wù)人員隨時保持衣著整潔，工作守時，并且能夠快速和高效的完成任務(wù)；
處理與客人相關(guān)的問題，在前廳經(jīng)理缺席的情況下負責(zé)與各部門負責(zé)人或行政管理部門聯(lián)系；
與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
任職資格：
1. 具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷；
2. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能；
3. 具有良好寫作技能；
4. 熟練使用微軟辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)；
5. 具有解決問題，激勵，組織和培訓(xùn)能力；
6. 擁有4年酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗，包括1年的管理經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景
