崗位職責/職位描述

工作職責：
餐廳服務員-全日制西餐廳

? 持積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
? 能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
? 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。
? 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。
? 熟悉掌握菜單及飲料單上的內容，并可以詳細的給客人做出解釋。
? 了解健康食品的要求，并可以給出適當的建議。
? 能夠達到產品知識的要求。
? 可以根據客人不同的國籍推薦菜單上的食品。
? 了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。
? 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。
? 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。
? 在餐廳備餐的過程中嚴格遵守服務標準。

任職資格：
? 高中畢業或相關同等學歷。
? 具有積極合作的精神及極強的應變能力。
? 具有較強的團隊精神，通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。
? 餐飲方面的專業知識及管理、服務、與客人溝通互動方面的知識。
? 開朗及外向性格。