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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上文化程度，英語(yǔ)良好；
2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
房地產(chǎn)/物業(yè)--物業(yè)管理
1-49 人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
雄安萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店坐落于國(guó)家級(jí)新區(qū)-河北雄安新區(qū)，毗鄰國(guó)家5A級(jí)景區(qū)白洋淀，距離大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)約100公里，僅需1小時(shí)車(chē)程，距高京雄速入口僅有4公里，僅需8分鐘車(chē)程，位置便利通達(dá)。?酒店標(biāo)志性建筑彰顯新城市的魅力。119間簡(jiǎn)約舒適的現(xiàn)代客房及套房，透過(guò)落地窗城市景觀(guān)盡收眼底。配套早餐廳菜品豐富，健身中心配備完善。
