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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、舒適；

2、安排并監(jiān)督保潔員的日常工作，合理分配任務(wù)，提高工作效率；

3、檢查清潔工具及用品的庫存情況，及時(shí)補(bǔ)充并確保設(shè)備正常使用；

4、定期對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識；

5、處理客戶對清潔服務(wù)的投訴，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施；

6、協(xié)助上級完成其他臨時(shí)安排的清潔任務(wù)或項(xiàng)目。

【崗位要求】

1、具備一定的保潔或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用各類清潔工具和設(shè)備；

3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作；

4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境；

5、身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)早晚班輪換。