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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：崇左市大新縣
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-6千
- 職位有效期2026-05-18至2026-08-17
職位：管家(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
- 負責為賓客提供從抵店前到離店后的全程管家服務，包括行程規劃、需求對接及個性化安排。
- 在賓客入住期間，主動了解其偏好與特殊需求，提供細致且高效的服務響應。
- 協調客房、餐飲、康樂等部門，確保賓客的各項需求（如餐飲預定、活動安排、交通接駁等）得到及時落實。
- 參與迎賓、送客、行李服務及房間介紹等環節，確保賓客獲得順暢、周到的入住體驗。
- 處理賓客臨時需求與一般性意見反饋，維護良好的客情關系，提升賓客滿意度與復住意愿。
- 熟記常客及重要賓客信息，提供個性化關懷與驚喜服務，體現麗世品牌待客之道。
- 完成上級交辦的其他賓客服務相關工作。
【工作要求】
- 學歷經驗：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先；有高端度假酒店管家或前臺接待經驗者優先。
- 核心能力：服務意識極強，具備優秀的溝通表達能力、應變能力及問題解決能力。
- 個人特質：形象氣質佳，親和力強，注重細節，具備高度的責任心與保密意識。
- 本地適應性：熟悉崇左本地旅游、交通及文化資源者優先；能適應輪班及節假日工作。
- 穩定性：有意愿在本地長期穩定發展，崇左大新本地候選人優先考慮。
【工作時間】
根據運營需要排班，每周2天休息，需適應輪班及節假日工作。
常用班次：09:00-18:00，10:00-19:00，15:00-23:30
