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1.?? 接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。與客人建立良好的賓客關系，維護酒店的聲譽。
2.?? 回答客人的詢問，并提供必要的幫助和服務
3.?? 妥善處理一切有關酒店服務與設施的投訴，聽取客人的各類意見和建議。
4.?? 協調有關部門處理客人在酒店內發生的意外事故。
5.?? 維護大堂及公共區域的秩序，確保賓客和酒店的人身及財產安全，保持良好的環境。
6.?? 協助或代表總經理做好VIP客人的接待工作。
7.?? 接受客人預訂，負責預訂的落實并通知有關部門，做好預訂資料的管理。
8.?? 負責客人遺留物的簽收、保管、查找及認領工作。
9.?? 檢查、督導在大堂及公共區域工作的各部門的工作情況和遵章守紀情況。
10. 征求賓客意見，及時向上級領導或有關部門匯報與反映。
11. 記錄在當班期間發生和處理的所有事件。將一些特殊、重要的內容整理成文，交前廳部經理審閱后報上級批示。
12. 對下屬員工進行培訓、考核與評估工作，不斷提高其業務水平。
13.? 負責本崗位設施與器材的使用、保養、管理工作。
14. 完成上級領導指派的各項其他任務。
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名
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北京龍熙維景國際會議中心于2016年5月營業，是由星牌集團投資，中旅集團酒店控股有限公司管理的高端商務會議及度假休閑旅游綜合體酒店。酒店位于北京市大興區龐各莊，毗鄰北京大興國際機場，自北京市上京開高速公路到店只需15分鐘，交通便利，是您遠離喧囂，盡享舒適會議與安逸休閑的最佳所在。酒店擁有11個各類型的會議室及多功能廳，可滿足10至1000人的商務會議活動；346套風格各異的客房及2棟獨立別墅，布置舒適典雅，充滿時代氣息；8000平米的溫泉水世界是養生放松的絕佳之所，完善的設備和優質服務滿足各類商務及休閑的服務需求。
