崗位職責
1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
北京龍熙維景國際會議中心于2016年5月營業,是由星牌集團投資,中旅集團酒店控股有限公司管理的高端商務會議及度假休閑旅游綜合體酒店。酒店位于北京市大興區龐各莊,毗鄰北京大興國際機場,自北京市上京開高速公路到店只需15分鐘,交通便利,是您遠離喧囂,盡享舒適會議與安逸休閑的最佳所在。酒店擁有11個各類型的會議室及多功能廳,可滿足10至1000人的商務會議活動;346套風格各異的客房及2棟獨立別墅,布置舒適典雅,充滿時代氣息;8000平米的溫泉水世界是養生放松的絕佳之所,完善的設備和優質服務滿足各類商務及休閑的服務需求。