施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省深圳市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：前臺接待(急)
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1. 負責賓客接待與手續辦理，包括入住/退房登記、證件核驗、房卡發放、押金收取及結賬服務，需高效處理VIP客人和團隊客人的特殊需求。
2. 掌握酒店設施動態，提供客房銷售建議、本地旅游及交通咨詢，并處理賓客留言、叫醒等服務請求。
3. 與客房部、銷售部等部門實時溝通，確保房態信息同步，協調處理突發事件（如設備故障、投訴等）。
4. 負責前臺現金保管、賬目核對、票據整理，并按時提交營業報表。
5. 維護各平臺客人評價，盡可能多的獲得5星好評。
6. 招募優悅會會員。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，酒店管理專業優先，有洲際集團品牌酒店工作經驗優先。
2. 熟練操作酒店管理系統（如PMS），具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求。
3. 要求形象端正，女生160cm+，男生170cm+，溝通能力強，有責任心，能應對高強度工作。
4. 具備良好的團隊合作精神，能夠與不同部門有效溝通協作。良好的問題解決能力，能夠及時應對和處理突發事件。
5. 具有相同崗位1年以上工作經驗。
