崗位職責
招聘人數:1人
主要職責-(職務的主要工作)
1.履行客房服務員的職責,客房管家不在時,將承擔客房部經理的工作
2.根據客房入住率,合理安排員工,并提 前做好相應協助其他部門工作的準備。
3.監督客房部的員工工作,確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務。
4.協調所有客房部員工及多技能員工的培訓。
5.定期檢查公共區域,確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修。
6.準備并監督任務表,確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生。
7.保持與其他部門和上級領導的交流,確保信息暢通。
8.監督洗衣操作程序,以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。
9.召開定期的部門例會。
11.監督外部承包商,確保合同履行(如有)
12.執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序。
13.監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行:
客房清潔布草保養公共區服務;
隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動;
保持對全部客房系統的及時全面的了解;
上下班的管理,并確保有效的班次交接鑰匙的分發與收集;
協調特殊項目(例如,現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護,客房存量);
確保部門內部的統一管理酒店遺失物;
確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施;
管理庫存,保持合理的儲存量;
培訓部門團隊成員;
定期與員工進行溝通。
除本職位所要求的主要工作職責外,因希爾頓花園酒店的運營模式,該職位員工應履行一專多能的工作職能。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
南京河西奧體中心希爾頓花園酒店,坐落于南京建鄴高新區及河西中央商務區,鄰近南京奧體中心、國際博覽中心及眾多商業園區,地理位置十分優越酒店步行即可抵達南京地鐵10號線站點,距離南京南站僅有15分鐘車程,交通便捷。酒店咫尺開外即是西城夜未央活力街區,這里餐廳、運動場、公演場所林立,是城市度假小憩的不二之選。在希爾頓,擁有的不僅是一份工作,更是一種生活方式。我們熱情期待您的加入,與希爾頓一同蓬勃發展!加入希爾頓,我們為您提供:? 具有市場競爭力的薪資水平? 優質的免費員工自助餐? 豐厚的住宿安排? 享受國家法定假日和帶薪年假,休息自由,可錯峰出行? 全面的社會保險及住房公積金福利? 豐厚的年終獎金計劃? 舒適的免費洗浴室及休息室? 豐富多彩的員工活動和團隊出游計劃? 為每一位團隊成員量身定制的培訓課程和發展計劃? 免費的希爾頓全球英語培訓? 希爾頓全球酒店的員工入住及餐飲優惠