收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的日常運營管理，確保賓客接待、入住、退房等流程高效順暢
2、督導前臺、禮賓、總機等崗位的服務標準執行，處理賓客投訴及突發事件
3、分析賓客滿意度數據，制定并實施服務質量改進方案
4、協調客房、餐飲等部門，保障跨部門服務銜接
5、負責前臺收銀稽核及賬目管理工作
6、組織部門培訓，提升員工服務技能與職業素養
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關服務行業工作經驗者優先
2、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力
3、普通話流利，掌握基礎英語會話能力
4、能適應倒班工作制，具備較強抗壓能力
5、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
6、形象氣質佳，身高要求女性165cm以上/男性180cm以上
國際聯號工作經歷：優先年齡要求：20-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業
延安萬達嘉華酒店延安萬達嘉華酒店是萬達酒店及度假村旗下的高端酒店品牌，位于延安高新區延安萬達城內，緊鄰方塔湖，與紅街隔岸相望，青色湖景盡收眼底；酒店交通便利，地理位置優越，距離延安機場僅20分鐘車程,距離延安火車站僅10分鐘車程。酒店擁有178間38-190平米的別具陜北風貌的湖景客房與套房， 設計裝潢純樸厚重，更有窯洞特色房，讓您感受當地文化。您可以在時尚的餐廳內品味特色美饌佳飲；總面積達6000平方米的“紅色講堂”，為延安市最大的會議中心，內含有2000平方米的無柱式大宴會廳和可靈活分隔的多功能會議廳，以及完善的配套設施，為您舉辦各類會議和社交宴會提供全方位優質服務，更有超過1800平方米的戶外草坪，滿足您的各類會議需求。近千平米的康體娛樂中心，可以為各個年齡段客人提供強健體魄，身體煥活的健身和娛樂項目。延安萬達錦華酒店延安萬達錦華酒店是萬達酒店及度假村旗下的高端精選酒店品牌，位于延安高新區延安萬達城內，緊鄰方塔湖，與紅街隔岸相望，青色湖景盡收眼底；酒店交通便利，地理位置優越，距離延安機場僅20分鐘車程,距離延安火車站僅10分鐘車程。酒店擁有358間32-64平米的陜北特色鮮明的湖景客房與套房，設計裝潢純樸厚重，讓您感受當地文化。您可以在時尚的餐廳內品味特色美饌佳飲；總面積達6000平方米的“紅色講堂”，為延安市最大的會議中心。內含有2000平方米的無柱式大宴會廳和可靈活分隔的多功能會議廳，以及完善的配套設施，為您舉辦各類會議和社交宴會提供全方位優質服務，更有超過1800平方米的戶外草坪，滿足您的各類會議需求。延安萬達嘉華及錦華酒店期待您的光臨！中國陜西省延安市寶塔區環湖東路15號 郵編: 716000No.15 Huanhu Road East Baota District, Yanan, Shanxi Province 716000,P.R.China電話 Tel：(86 0911) 805 8888 傳真 Fax：(86 0911) 805 7777 www.wandahotels.com
