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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店客房樓層及公共區(qū)域（PA）的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和清潔標(biāo)準(zhǔn)符合酒店品牌要求
2、制定并執(zhí)行樓層及PA區(qū)域的工作流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范，定期檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況
3、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識
4、統(tǒng)籌管理客房用品及清潔設(shè)備的庫存，控制部門運(yùn)營成本
5、處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題
6、配合工程部維護(hù)客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)
7、定期提交運(yùn)營報(bào)告，分析部門KPI數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案
【崗位要求】
1、具備酒店客房或PA部門管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉酒店客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力
4、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受高強(qiáng)度工作壓力
5、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識
計(jì)算機(jī)能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業(yè)
延安萬達(dá)嘉華酒店延安萬達(dá)嘉華酒店是萬達(dá)酒店及度假村旗下的高端酒店品牌，位于延安高新區(qū)延安萬達(dá)城內(nèi)，緊鄰方塔湖，與紅街隔岸相望，青色湖景盡收眼底；酒店交通便利，地理位置優(yōu)越，距離延安機(jī)場僅20分鐘車程,距離延安火車站僅10分鐘車程。酒店擁有178間38-190平米的別具陜北風(fēng)貌的湖景客房與套房， 設(shè)計(jì)裝潢純樸厚重，更有窯洞特色房，讓您感受當(dāng)?shù)匚幕Ｄ梢栽跁r(shí)尚的餐廳內(nèi)品味特色美饌佳飲；總面積達(dá)6000平方米的“紅色講堂”，為延安市最大的會議中心，內(nèi)含有2000平方米的無柱式大宴會廳和可靈活分隔的多功能會議廳，以及完善的配套設(shè)施，為您舉辦各類會議和社交宴會提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更有超過1800平方米的戶外草坪，滿足您的各類會議需求。近千平米的康體娛樂中心，可以為各個(gè)年齡段客人提供強(qiáng)健體魄，身體煥活的健身和娛樂項(xiàng)目。延安萬達(dá)錦華酒店延安萬達(dá)錦華酒店是萬達(dá)酒店及度假村旗下的高端精選酒店品牌，位于延安高新區(qū)延安萬達(dá)城內(nèi)，緊鄰方塔湖，與紅街隔岸相望，青色湖景盡收眼底；酒店交通便利，地理位置優(yōu)越，距離延安機(jī)場僅20分鐘車程,距離延安火車站僅10分鐘車程。酒店擁有358間32-64平米的陜北特色鮮明的湖景客房與套房，設(shè)計(jì)裝潢純樸厚重，讓您感受當(dāng)?shù)匚幕Ｄ梢栽跁r(shí)尚的餐廳內(nèi)品味特色美饌佳飲；總面積達(dá)6000平方米的“紅色講堂”，為延安市最大的會議中心。內(nèi)含有2000平方米的無柱式大宴會廳和可靈活分隔的多功能會議廳，以及完善的配套設(shè)施，為您舉辦各類會議和社交宴會提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更有超過1800平方米的戶外草坪，滿足您的各類會議需求。延安萬達(dá)嘉華及錦華酒店期待您的光臨！中國陜西省延安市寶塔區(qū)環(huán)湖東路15號 郵編: 716000No.15 Huanhu Road East Baota District, Yanan, Shanxi Province 716000,P.R.China電話 Tel：(86 0911) 805 8888 傳真 Fax：(86 0911) 805 7777 www.wandahotels.com
