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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖北省武漢市
- 招聘人數(shù)：4人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-05-07
職位：前臺接待員
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1、在前廳工作記事簿上簽到并仔細(xì)閱讀上一班未完成事項。
2、熟練掌握前廳接待與問詢的工作程序。
3、負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù)，提供問詢服務(wù)，滿足客人合理需求。
4、掌握當(dāng)天及未來一段時期內(nèi)的酒店房間供應(yīng)情況，主動為賓客提供服務(wù)，善于用微笑接待賓客。
5、了解當(dāng)天在酒店舉辦的各項重要活動和宴會，以便做好針對性服務(wù)。
6、制作前廳有關(guān)統(tǒng)計報表，及時與有關(guān)部門進行溝通。
7、管理酒店客用房間鑰匙。
8、保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，對各種工作用表及文件擺放整齊，井然有序。
9、抓住時機推銷酒店服務(wù)項目。
10、了解綠色環(huán)保概念，切實執(zhí)行“前廳綠色行動”，身體力行環(huán)保行動。
11、完成酒店安排的銷售任務(wù)，全力推銷酒店各項服務(wù)。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，旅游或酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、熟悉酒店相關(guān)工作流程，善于吸收最新的專業(yè)知識。
3、年齡在35歲以內(nèi)。
