人才招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：江西省上饒市
- 招聘人數：4人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-02-09至2026-05-10
職位：前廳主管/領班
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前廳日常運營管理工作，包括接待、咨詢、票務、游客引導等服務流程的監督與優化
2、協調前廳各崗位人員工作安排，確保各環節高效銜接，提升游客接待效率與服務質量
3、處理游客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的問題，維護景區形象
4、培訓及指導前廳服務人員，定期進行業務技能與服務標準考核
5、監督前廳區域衛生、安全及設施設備的維護情況，確保符合運營標準
6、收集并分析游客反饋，提出服務改進建議，協助完善前廳管理制度
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通協調能力，能夠靈活應對各類突發情況
2、有較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，提升團隊執行力
3、工作細致耐心，責任心強，能適應景區節假日高峰期的加班安排
4、普通話流利，具備基礎辦公軟件操作能力
5、有旅游、酒店或服務行業相關經驗者優先，優秀應屆畢業生可放寬條件
6、身體健康，形象端正，能適應站立式服務及戶外工作環境
