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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、負責酒店在各大OTA平臺上的信息維護與更新，包括但不限于房型、房價、圖片、視頻、政策、設施描述等，確保信息的準確性、時效性和吸引力。?

2、實時監控酒店在各平臺的頁面展示狀態，確保排名、標簽（“優選酒店”等）正常，并及時處理任何錯誤或異常。?

3、根據酒店的收益管理策略，在不同OTA渠道上及時、準確地調整房價和房態。?

4、管理房控，避免超售或售罄后未及時關房等問題。

5、及時、準確地處理來自各OTA平臺的預訂訂單、變更和取消。?

6、及時回復客人在OTA平臺上的點評（好評、中評、差評），維護酒店線上聲

任職要求：

1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷、電子商務等相關專業優先。

2、1年及以上酒店OTA運營、前臺接待或預訂部工作經驗。熟悉OTA后臺操作（如攜程Ebooking、美團酒店商家后臺）者優先。

3、應屆畢業生如對崗位有濃厚興趣且學習能力強，亦可考慮。