人才招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江西省上饒市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-02-09至2026-05-10
職位：前廳部副經(jīng)理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保各崗位工作有序開展；
2、監(jiān)督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；
3、負責處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，維護景區(qū)形象；
4、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標準，提高工作效率；
5、參與前廳部員工的培訓、考核及團隊建設(shè)，提升員工業(yè)務(wù)能力；
6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保信息傳遞及時準確；
7、負責前廳部物資管理及成本控制，合理調(diào)配資源；
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、具備較強的服務(wù)意識和管理能力，能夠高效處理前廳部各項事務(wù)；
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理賓客關(guān)系及團隊協(xié)作問題；
3、具備一定的抗壓能力，能夠應(yīng)對高峰期客流及突發(fā)事件；
4、熟悉前廳部各崗位工作流程及標準，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、工作細致認真，責任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
