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崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、有酒店工作經驗優先
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.能夠接受上夜班
計算機能力：一般
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
股份制企業
上海滴水湖假日酒店是IHG旗下假日品牌，地處交通便利，環境優美的臨港新片區春花秋色板塊環湖西三路1199號，優越的地理位置成就賓客便捷的商旅出行，與上海浦東機場直線距離約32公里，距離地鐵16號滴水湖站及臨港大道站車程約7分鐘。酒店毗鄰全球最大的城市人工滴水湖、中國航海博物館、上海海昌海洋公園、上海天文館、 上海鮮花港。酒店擁有251間寬敞明亮的客房，每間客房都擁有現代簡約的設計風格以及智能化的便利設施，令賓客倍感輕松愉悅。我們假日溫馨精致的布迷親子房和 “兒童食宿歡樂盡享”禮遇，為家庭客人帶來多重驚喜體驗。新一代的嗨碗全日餐廳提供健康豐盛的自助早餐以及精心烹飪的零點菜肴。酒店一樓雅靜怡人的大堂吧，供應香醇咖啡，特色下午茶及雞尾酒。二樓現代器械齊全的健身中心，幫助賓客增強活力，煥然一新。
