- 職位性質：實習
- 工作地區：北京市延慶區
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20歲以下
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：中國普通話(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：2.7千-3千
- 職位有效期：2026-02-23至2026-03-25
職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務；
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調相關部門；
3、熟練操作酒店管理系統（PMS），確保客賬記錄準確無誤；
4、處理客人投訴及特殊需求，及時向上級匯報重大服務事件；
5、維護前廳區域整潔有序，確保服務標準符合品牌規范；
6、協助完成每日營業報表統計及交接班記錄；
7、最大限度增加酒店銷售收入，熟悉掌握客房促銷技能；
8、
【崗位要求】
1、具備基礎英語溝通能力（CET-4優先），能處理簡單涉外接待；
2、身高要求：女160cm以上/男170cm以上，形象端正無紋身；
3、能適應倒班工作制（含夜班），法定節假日需輪崗；
4、具備服務意識與應變能力，有酒店實習經驗者優先；
