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• 五險一金
• 結(jié)婚生育福利
• 生日福利
• 節(jié)假日福利
• 帶薪年假
• 育兒假
• 團建聚餐
• 員工旅游
• 技能培訓(xùn)

工作職責(zé)：
1、通過線上方式為VIP高凈值客戶提供國內(nèi)外高端定制旅游出行和生活禮賓服務(wù)，并提供配套增值服務(wù)，包括但不限于全球范圍內(nèi)餐廳/酒店預(yù)訂、美食推薦、賽事演出門票代購、車輛租賃，機場貴賓廳及快速通關(guān)服務(wù)等定制化服務(wù)；
2、針對客戶需求，提供個性化的建議和解決方案，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
3、協(xié)調(diào)各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶提供一站式服務(wù)。
4、確保與客戶的溝通順暢，并及時處理客戶的問題和投訴，保持良好的客戶關(guān)系。
5、跟蹤客戶反饋和市場動態(tài)，及時調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
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任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，至少2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、有高端餐飲、酒店、旅游等行業(yè)背景優(yōu)先，英語能夠流利地進行口語和書面溝通；
3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對各種客戶需求；
4、具備良好的團隊合作精神、時間管理能力和解決問題的能力，抗壓能力強，能夠在高壓環(huán)境下有效工作，處理多任務(wù)并保持高效率；
5、熟練使用常用辦公軟件，能獨立操作線上系統(tǒng)，完成客戶的維護及訂單跟進；
6、可接受排班工作制。

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