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• 五險(xiǎn)一金
• 結(jié)婚生育福利
• 生日福利
• 節(jié)假日福利
• 帶薪年假
• 育兒假
• 團(tuán)建聚餐
• 員工旅游
• 技能培訓(xùn)

崗位職責(zé)：
1、機(jī)票訂單處理：高效處理客戶國內(nèi)及國際機(jī)票訂單，與票臺或航空公司精準(zhǔn)對接，及時(shí)獲取并反饋報(bào)價(jià)。
2、酒店訂單處理：快速響應(yīng)境內(nèi)外酒店預(yù)訂需求，多渠道比價(jià)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)；與酒店及相關(guān)渠道保持有效溝通，保障客人順利入住。
3、資源協(xié)調(diào)支持：配合定制師或管家，完成除機(jī)票、酒店外的其他單項(xiàng)資源（如用車、門票、當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)等）的查詢與預(yù)訂。
4、成本控制：嚴(yán)格把控機(jī)票、酒店及其他旅游產(chǎn)品的采購成本，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下維護(hù)公司合理利潤。
5、售后問題處理：及時(shí)響應(yīng)客戶在機(jī)票、酒店及行程等方面的變更需求，高效協(xié)調(diào)解決各類突發(fā)問題。

任職資格：
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，3年以上機(jī)票、酒店或旅行社操作計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、機(jī)票業(yè)務(wù)能力：熟悉國際機(jī)票銷售政策、業(yè)務(wù)流程及電子客票業(yè)務(wù)，具備機(jī)票黑屏操作基礎(chǔ)者優(yōu)先。
3、酒店資源能力：熟悉酒店B2B平臺及包房商等資源，有行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先，具備酒店GDS基礎(chǔ)者優(yōu)先。
4、全流程操作能力：熟練掌握旅游產(chǎn)品（訂房、訂票等）的完整操作流程，包括詢價(jià)、預(yù)訂、對賬及支付等環(huán)節(jié)。
5、綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和執(zhí)行力，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，抗壓能力佳。
6、工作與語言要求：可接受排班工作制；英語流利，可作為工作語言者優(yōu)先。

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