1、熟知酒店有關客房的各項政策和活動,并積極推銷,努力爭取最好的經濟效益;
2、熟悉預訂資料,了解客情,按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間;
3、熟知部門標準工作程序;
4、熟悉酒店內外信息 ,提供準確的問訊服務;
5、履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統;
6、處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協助,則將問題轉給主管和經理助理?。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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合景泰富地產控股有限公司(香港聯合交易所上市編號:1813),是國內領先的大型房地產開發商。自1995年創立以來,合景泰富地產就矢志不渝地執著于高品質物業的開發。2007年7月,合景泰富地產在香港聯合證券交易所主板上市。此后,集團的發展進一步擴大,先后開拓了華南、華東、西南、華北及海南等地的市場。這標志著合景泰富地產“根植廣州、輻射全國”戰略的全面推進。 合景泰富集團與萬豪國際集團、希爾頓酒店及度假村以及凱悅酒店集團合作,匠心打造廣州W酒店及公寓、成都W酒店、廣州康萊德酒店、廣州東圃合景福朋喜來登酒店、上海新江灣凱悅嘉軒酒店、蘇州合景萬怡酒店、蘇州相城合景威斯汀酒店、海南清水灣瑞吉度假酒店、海南文昌凱悅酒店等項目。為酒店引入國際運營管理經驗。