【?崗?位?職?責(zé)?】?
?1?、?查?看?交?班?記?錄?,?了?解?上?一?班?的?移?交?事?項?,?并?負(fù)?責(zé)?處?理?;?
?2?、?熟?悉?預(yù)?訂?資?料?,?了?解?客?情?,?尤?其?要?記?住?即?將?來?電?的?貴?賓?、?常?客?的?姓?名?,?了?解?酒?店?的?所?有?活?動?;?
?3?、?熟?悉?酒?店?有?關(guān)?客?房?銷?售?的?各?項?政?策?,?向?來?店?賓?客?推?銷?客?房?,?努?力?爭?取?最?好?的?經(jīng)?濟?效?益?;?
?4?、?熟?練?總?臺?各?項?專?業(yè)?業(yè)?務(wù)?和?技?能?,?搞?好?對?客?服?務(wù)?;?
?5?、?熟?練?掌?握?店?內(nèi)?信?息?,?提?供?準(zhǔn)?確?的?問?訊?服?務(wù)?;?
?6?、?負(fù)?責(zé)?為?下?榻?酒?店?的?賓?客?辦?理?入?住?登?記?手?續(xù)?;?
?7?、?負(fù)?責(zé)?客?房?鑰?匙?的?管?理?和?發(fā)?放?工?作?并?嚴(yán)?格?遵?守?驗?證?制?度?;?
?8?、?制?作?有?關(guān)?報?表?,?為?其?它?部?門?提?供?準(zhǔn)?確?的?接?待?信?息?。?
?【?崗?位?要?求?】?
?1?、?中專以?上?文?化?程?度?,?流?利?的?英?語?口?語?;?
?2?、?性?格?開?朗?、?頭?腦?靈?活?、?工?作?踏?實?,?具?有?較?強?的?服?務(wù)?意?識?、?推?銷?意?識?和?責(zé)?任?感?;?
?3?、?通?曉?酒?店?各?項?對?客?政?策?、?設(shè)?施?設(shè)?備?及?服?務(wù)?種?類?以?及?總?臺?工?作?程?度?和?規(guī)?范?。?
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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希爾頓歡朋是希爾頓集團旗下最大的連鎖酒店品牌,創(chuàng)立于1984年,目前已在全球20個國家和地區(qū)開設(shè)超過2300家酒店。2014年10月,希爾頓歡朋進入中國截至目前,已在中國廣州、北京、深圳、三亞、吉林、成都、武漢、蘭州、合肥、西安、南寧、桂林、杭州、長沙等18個城市開業(yè)80多家酒店。Hamptonality希爾頓歡朋著力為每位客人提供一份獨有的高品質(zhì)入住體驗——“希爾頓歡朋體驗”。結(jié)合酒店的產(chǎn)品與設(shè)施,歡朋團隊的全體員工將為客人提供具有前瞻性且恰到好處的友善服務(wù),想客人所想,更想客人未想。F.A.C.T.經(jīng)過30多年的沉淀與積累,希爾頓歡朋形成了以“F.A.C.T.(Friendly, Authentic, Caring, Thoughtful----友善、可靠、關(guān)懷、周全)”為核心的品牌價值觀。親切友好,始終如一,想你所想又恰到好處,憑借F.A.C.T.這一品牌核心價值觀,希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。無錫錫東希爾頓歡朋酒店,位于錫東新城高鐵商務(wù)核心區(qū),步行5分鐘可至地鐵2號線迎賓廣場站;地面快速道路,10分鐘可直通滬寧高速,15分鐘快速到達(dá)蘇南碩放國際機場;依托京滬高鐵站點,10分鐘到蘇州北,28分鐘到上海虹橋,4個半小時到北京;地理位置優(yōu)越,交通便利。 酒店擁有近200間寬敞舒適的客房,配備有多功能會議室、樂動健身房以及口味純正的健康格調(diào)餐廳,集聚會、休閑、商務(wù)功能于一體。在設(shè)計上充分考慮到親子家庭及商旅精英人士潛在出行需求,提供兒童出行所需客房用品;每間客房均配有美國“Hampton Bed”標(biāo)準(zhǔn)的雙專利床墊和超高級床上用品,為您打造云端甜夢體驗;美國護膚領(lǐng)域殿堂級品牌“Peter Thomas Roth”其純天然的成分能有效舒緩您的疲憊,給你專屬的希爾頓歡朋沐浴體驗;可移動辦公桌搭配高端人體工學(xué)座椅和LED護眼臺燈,高效辦公久坐不累;無論是商務(wù)差旅還是親子出游,都能盡情暢享如家一般的舒適自在,盡享旅途愉悅。 無錫云璽酒店管理有限公司,成立于2018年,作為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)化酒店管理公司,始終秉承“客戶至上、誠信務(wù)實、創(chuàng)新高效”的經(jīng)營理念,以科學(xué)的管理模式、規(guī)范的運營體系、智能化的技術(shù)設(shè)備,有效的服務(wù)保障,通過酒店全權(quán)委托管理、酒店協(xié)助管理、酒店顧問咨詢、酒店籌建及開業(yè)籌備管理等多類別的輸出管理方式,實現(xiàn)合作共贏效益鏈持久良性循環(huán)。 公司以客戶為視角,致力于營造舒適酒店環(huán)境,為消費者和合作伙伴提供更加多元的服務(wù)和發(fā)展空間。公司下設(shè)經(jīng)營管理、財務(wù)資產(chǎn),人力資源,行政辦公等各部門,為相關(guān)合作商提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與此同時,公司非常注重人才的培養(yǎng)與發(fā)展,愿意為您提供一個提升自我,突破發(fā)展的舞臺,并竭盡全力為您營造一個和諧友善,積極向上的工作氛圍。 衷心期望您的加入,與公司同心同行,共同成長!