Join Us/招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市門頭溝區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-06-27
職位：餐飲部高級(jí)服務(wù)管家
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)/職位描述
1.?全面掌握餐飲的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程，并熟練掌握酒店的各部門經(jīng)營產(chǎn)品和推廣活動(dòng)。
2.?熟練掌握食品和酒水知識(shí)，并為賓客做好點(diǎn)單、用餐服務(wù)和酒水講解，做好賓客的餐飲接待工作，提升賓客滿意度和經(jīng)營收入。
3.?及時(shí)了解、反饋賓客的需求，耐心周到地解決賓客問題，在職責(zé)范圍內(nèi)化解和處理客訴。
4.?能夠在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，做好開檔、收檔、區(qū)域清潔、布草換取、餐具清潔、備餐準(zhǔn)備等工作。
5.?做好庫房盤點(diǎn)、帳務(wù)結(jié)算、進(jìn)/驗(yàn)貨、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及其他所屬部門的事務(wù)性工作。
6.?對(duì)VIP客人提供管家式接待服務(wù)。
7.?領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與崗位相關(guān)的工作。
崗位要求：
1.?五官端正，形象氣質(zhì)佳；女性身高168以上，男性身高178以上。
2.?善于溝通，開朗靈敏，具有極強(qiáng)的服務(wù)自主意識(shí)和觀察能力；
3.?負(fù)責(zé)酒吧、中西餐和vip私宴服務(wù)，具有酒吧或高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)3年以上，具備一定英語口語能力的，優(yōu)先考慮；
4.?能適應(yīng)小夜和倒班工作。
