Join Us/招聘信息
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市門頭溝區
- 招聘人數：3人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-05-29
職位：總機
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務；
2、負責客服臺現場各類業務的辦理，收集顧客建議進行反饋；
3、負責協調處理各類客訴，提升顧客滿意度；
4、負責接待VIP客戶及維系工作，提高VIP客戶忠誠度；
5、完成公司及上級領導賦予的其他任務。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，形象氣質佳，富有親和力；
2、溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識；
3、星級酒店同崗位工作經驗3年以上，熟練使用相關酒店系統。
