崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、能夠接受長期出差,每年夏天到塞罕壩風景區酒店工作,出差期間每天補助100元,冬天在香河本店工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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?頂奕香河商務酒店位于___京畿明珠鳳棲之地_香河!隸屬于香河三強集團有限公司,設計面積15000平米,共15層。為準四星設計標準!酒店房間154間,標準間、無障礙房、商務大床房、商務套間、總統套房、豪華行政套房。商務會議室6間、配備附屬設施有中西餐、宴會廳、咖啡廳、健身房、休閑等商務配套。酒店設計整體偏中式設計,體現出大氣、莊重、簡潔、高端的設計方案,凸顯出品牌文化的設計特征!頂奕香河商務酒店全體員工期待您的光臨!