崗位職責(zé)
1.按照部門工作程序處理客房的預(yù)訂和酒店相關(guān)咨詢;
2.記錄并處理所有新進(jìn)的預(yù)訂;
3.確保所有與總機(jī)有關(guān)的事宜都作妥善處理;
4.確保所有與預(yù)訂有關(guān)的事宜都作妥善處理;
5.處理取消,更改與未到預(yù)訂(諸如:延住和提早離開等等);
6.悉知房?jī)r(jià)變動(dòng),特殊安排,各種促銷活動(dòng)和預(yù)訂截止日期;
7.按照標(biāo)準(zhǔn)接聽、轉(zhuǎn)接電話;
8.準(zhǔn)備報(bào)表;
9.與客戶及其他部門合作,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作等。
崗位要求
1.?大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.能夠熟練使用Opera系統(tǒng)、Marsha系統(tǒng);3. 掌握運(yùn)用銷售及前臺(tái)電腦系統(tǒng);
4. 良好的中英文口頭書面表達(dá)能力;
5. 良好的交流及溝通能力;
6. 獨(dú)立工作的能力及團(tuán)隊(duì)工作的能力
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
上海嘉定福朋喜來登酒店位于嘉定區(qū)中心地帶,地理位置優(yōu)越。酒店交通便利,可輕松前往上海國(guó)際賽車場(chǎng)、嘉定古猗園、安亭老街等知名目的地。酒店距虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、虹橋火車站和上海國(guó)際會(huì)展中心僅 40 分鐘左右車程,從酒店出發(fā)可便利前往該地區(qū)所有行政區(qū)域。酒店擁有 228 間品質(zhì)客房和套房,房?jī)?nèi)采用溫馨怡人的中性色調(diào)裝飾。從 30 平米左右的豪華客房到 60 平米左右的行政套房,均配有寬敞辦公桌和現(xiàn)代家具,從房間內(nèi)還可飽覽上海的迷人美景,讓您盡享賓至如歸的舒適住宿體驗(yàn)。酒店秉承簡(jiǎn)約舒適的住宿理念,深受商務(wù)及休閑旅行者青睞。