崗位職責:
1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
3. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
4. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
5. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
6.?掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。7. 向客人介紹餐廳各式菜點,各種飲品和特式菜點,提供優質餐飲服務。
崗位要求:
1. 經過餐飲服務培訓,有基礎的日常外語會話能力。
2. 有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3. 掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4. 工作主動,熱情,認真,責任心較強。
5. 身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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