崗位職責:
- 對接會議需求,確認會議規(guī)模、流程、特殊要求等,按標準完成會場布置(桌椅擺放、臺簽制作、橫幅等);
- 準備會議物資(資料、文具、茶水、茶歇等),提前 1 小時調(diào)試音響、投影、麥克風等設(shè)備,確保正常運行;
- 制作簽到表與參會證件,規(guī)劃簽到流程,做好會場及周邊區(qū)域清潔與安全排查。
- 引導參會人員入場就座,提供 VIP 嘉賓專屬接待,使用禮貌用語與標準禮儀服務(wù);
- 會議期間每 1-1.5 小時精準續(xù)水,及時清理桌面雜物,維持會場整潔秩序;
- 全程監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),快速響應(yīng)突發(fā)情況(如設(shè)備故障、人員需求),及時上報并協(xié)助解決;
- 嚴格遵守保密原則,不傳播會議內(nèi)容,認真記錄參會人數(shù)及特殊情況;
- 會議結(jié)束后 30 分鐘內(nèi)完成會場清理,回收物資、歸位桌椅,關(guān)閉水電空調(diào)等設(shè)施;
- 清點、清洗消毒杯具,統(tǒng)計物資消耗,提交使用報表,妥善保管遺留物品并上報;
- 收集參會反饋,參與服務(wù)復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗優(yōu)化流程。
- 每日巡檢負責的會議室,維護設(shè)施設(shè)備完好與環(huán)境整潔,按月盤點物資庫存;
- 配合餐飲、安保等部門完成協(xié)作任務(wù),服從上級安排的臨時性工作。
崗位要求:
1. 年齡 20-35 歲(部分崗位可放寬至 40 歲),女性身高 160cm 以上,男性 170cm 以上,形象端莊、舉止大方;
2. 身體健康,無傳染性疾病,能適應(yīng)站立服務(wù)、輪班及會議高峰期加班;
3. 普通話標準流利,口齒清晰,有基礎(chǔ)英語口語能力者優(yōu)先(涉外會議需求);
4. 中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理專業(yè)或有 1 年以上會務(wù) / 禮儀服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 應(yīng)屆生或無經(jīng)驗者可應(yīng)聘,公司提供系統(tǒng)崗前培訓;
6. 有大型企事業(yè)單位、五星級酒店會務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
7. 具備強烈服務(wù)意識,主動關(guān)注需求,做事細致耐心,有高度責任心;
8.?溝通協(xié)調(diào)能力強,能與多部門高效協(xié)作,應(yīng)變能力突出(如處理設(shè)備故障、臨時改場等);
9. 熟練操作 Word、Excel 等辦公軟件,掌握會議設(shè)備基礎(chǔ)操作技能。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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上海易沃至尚酒店坐落于上海市嘉定區(qū)寶安公路4259號,距虹橋高鐵站/虹橋機場25公里,距11號線地鐵1公里。總建筑面積超6萬平方米。本酒店由凱悅集團和首旅如家聯(lián)合打造,隸屬于中國不動產(chǎn)航母級服務(wù)機構(gòu)易居集團,加盟首旅如家旗下高端品牌委托凱悅旗下逸菲品牌管理。易沃至尚酒店采用文化底蘊與藝術(shù)氣息交織的設(shè)計語言,將酒店產(chǎn)品與教育服務(wù)相結(jié)合,對酒店內(nèi)各個場地進行了主題規(guī)劃與設(shè)計優(yōu)化。酒店擁有從迷你教室到500人大報告廳的不同大小規(guī)格的培訓/會議空間,以及500余間客房,其中包含四人間、雙人標間、大床房、貴賓套房等,不同房型、不同會場可以滿足各類培訓、會務(wù)、商務(wù)需求。