1、處理主業客戶、外渠團隊、散客入住社區及其他消費服務的預訂工作;
2、熟練掌握社區地理、服務優勢、房價、房態信息,及時、快速解答客戶咨詢,確保對外報價的準確性;
3、熟悉網絡平臺訂單操作流程,包括內部系統、外部OTA平臺等;
4、根據預訂情況做好EO單登記管理及每日預訂符合,確保各服務端口執行準確無誤;
5、臨時突發性事件處理,社區、市場等突發性問題的處理和售后解決。
6、會用西軟系統優先考慮。
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太保家園·大理國際樂養社區是由太平洋保險養老產業投資管理有限責任公司和大理州國資委旗下企業投資成立的太保(大理)頤老院有限公司負責建設和運營管理的高端國際健康養老養生社區。作為世界500強企業中國太保的首個旅居養老養生項目,是服務云南省打造“健康生活目的地”戰略的新標桿,也將成為“責任、智慧、溫度”的“太保服務”的又一典型實踐。社區位于蒼山之麓,洱海之濱,集休閑度假、健康養生、管家服務于一體的休閑旅居養老養生綜合體。客戶不僅能夠享受到星級酒店的服務,體驗當地人文和自然風光,更可在親近自然的環境中,享受專業的非藥物健康管理、身心調理等增值、特色服務。