【崗位職責(zé)】
1、檢查個(gè)人的儀容儀表,穿帶整齊(工作服);
2、7:50到崗進(jìn)入前臺(tái)進(jìn)行按排分房《房務(wù)清掃單》;
3、上班前領(lǐng)手持機(jī)一個(gè),工作手機(jī)一部;
4、負(fù)責(zé)所在樓層區(qū)域的巡視、檢查(環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全);
5、負(fù)責(zé)做好會(huì)員房、月租房、意向試住房的巡房查看,解決住戶的需求,查看住戶長者身體狀況、處理住戶日常生活問題;做好悅享系統(tǒng)尋房記錄/工作;
6、負(fù)責(zé)住戶的衣物晾曬,低區(qū)(4樓陽臺(tái))、高區(qū)(17樓頂層);
7、做好與前臺(tái)的銜接工作,監(jiān)促入戶清掃的保潔,做好檢查退房和準(zhǔn)備入住的房間;
8、做好新入住會(huì)員與體驗(yàn)一個(gè)月客戶的入住輔導(dǎo)工作;?
9、做好報(bào)警系統(tǒng)的處理,執(zhí)行180秒應(yīng)急響應(yīng)制度,遇到緊急情況聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員;
10、負(fù)責(zé)每日房間的住房、退房的統(tǒng)計(jì);
11、負(fù)責(zé)每日/每月/半年度計(jì)劃衛(wèi)生檢查工作;?
12、做好空房、維修房的進(jìn)房查看,如遇衛(wèi)生/工程問題及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系,跟進(jìn);
13、做好住戶應(yīng)繳納費(fèi)用的催繳工作,發(fā)放催繳單;
14、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)外出陪同就醫(yī)/銀行取款/購物等相關(guān)工作;
15、負(fù)責(zé)了解長者對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作的滿意度,搜集與反饋意見、建議上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),受理客戶及家屬投訴,并進(jìn)行服務(wù)方案的協(xié)調(diào)、補(bǔ)救措施及跟進(jìn)執(zhí)行,不能處理的及時(shí)上報(bào);
16、配合其他部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作;
17、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
【崗位要求】
◆ 教育背景: 高中及以上學(xué)歷
◆ 基本要求: 外貌端莊,性格外向,有親和力,有耐心
◆ 經(jīng) ???驗(yàn):?有基礎(chǔ)的護(hù)理知識(shí)或一年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
◆ 技能技巧:?有一定的社交能力、有基礎(chǔ)的護(hù)理常識(shí)
◆ 態(tài) ???度:?有親和力,有愛心
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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朗和(銀江)國際醫(yī)養(yǎng)中心總建筑面積4萬平方米,隸屬于浙江物產(chǎn)中大金石集團(tuán),下設(shè)朗和(銀江)長者公寓、杭州朗頤護(hù)理院、中大朗園酒店,致力于為長者提供全方位、高品質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)。朗和(銀江)長者公寓和中大朗園酒店,設(shè)有40㎡-88㎡各類不同戶型的長者公寓96套,酒店客房126間,能滿足不同長者的養(yǎng)老需求和旅居客人入住需求。公寓/酒店配套花園餐廳、圖書館、書畫室、多功能教室、棋牌室、影院KTV、美容美發(fā)、健康小屋、戶外花園秘境等多個(gè)生活、娛樂、休閑空間,并開設(shè)頤和長者學(xué)院,設(shè)各類老年大學(xué)課程,真正實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂”的美好新生活。杭州朗頤護(hù)理院總建筑面積約1萬平方米,設(shè)有護(hù)理院床位約200張,設(shè)內(nèi)科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、針推科、康復(fù)科、臨終關(guān)懷科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等科室。護(hù)理套間包含單人間、二人間、三人間。引進(jìn)康復(fù)器械、彩色B超、骨密度儀、十二導(dǎo)心電圖儀、心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等大中型醫(yī)療設(shè)備,整合國內(nèi)外一流醫(yī)療資源,為入住患者提供生活照顧、精神心理慰藉、文化活動(dòng)、健康咨詢檢查、疾病診治護(hù)理、康復(fù)保健等一列綜合服務(wù)。