【崗位職責】
1、檢查個人的儀容儀表,穿帶整齊(工作服);
2、7:50到崗進入前臺進行按排分房《房務清掃單》;
3、上班前領手持機一個,工作手機一部;
4、負責所在樓層區域的巡視、檢查(環境衛生、設施設備、安全);
5、負責做好會員房、月租房、意向試住房的巡房查看,解決住戶的需求,查看住戶長者身體狀況、處理住戶日常生活問題;做好悅享系統尋房記錄/工作;
6、負責住戶的衣物晾曬,低區(4樓陽臺)、高區(17樓頂層);
7、做好與前臺的銜接工作,監促入戶清掃的保潔,做好檢查退房和準備入住的房間;
8、做好新入住會員與體驗一個月客戶的入住輔導工作;?
9、做好報警系統的處理,執行180秒應急響應制度,遇到緊急情況聯系相關領導及醫護人員;
10、負責每日房間的住房、退房的統計;
11、負責每日/每月/半年度計劃衛生檢查工作;?
12、做好空房、維修房的進房查看,如遇衛生/工程問題及時與相關人員聯系,跟進;
13、做好住戶應繳納費用的催繳工作,發放催繳單;
14、負責機構外出陪同就醫/銀行取款/購物等相關工作;
15、負責了解長者對各項服務工作的滿意度,搜集與反饋意見、建議上報領導,受理客戶及家屬投訴,并進行服務方案的協調、補救措施及跟進執行,不能處理的及時上報;
16、配合其他部門做好各項服務工作;
17、按時按質完成上級領導交辦的其他事務。
【崗位要求】
◆ 教育背景: 高中及以上學歷
◆ 基本要求: 外貌端莊,性格外向,有親和力,有耐心
◆ 經 ???驗:?有基礎的護理知識或一年以上的同崗位工作經驗
◆ 技能技巧:?有一定的社交能力、有基礎的護理常識
◆ 態 ???度:?有親和力,有愛心
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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朗和(銀江)國際醫養中心總建筑面積4萬平方米,隸屬于浙江物產中大金石集團,下設朗和(銀江)長者公寓、杭州朗頤護理院、中大朗園酒店,致力于為長者提供全方位、高品質的醫養健康服務。朗和(銀江)長者公寓和中大朗園酒店,設有40㎡-88㎡各類不同戶型的長者公寓96套,酒店客房126間,能滿足不同長者的養老需求和旅居客人入住需求。公寓/酒店配套花園餐廳、圖書館、書畫室、多功能教室、棋牌室、影院KTV、美容美發、健康小屋、戶外花園秘境等多個生活、娛樂、休閑空間,并開設頤和長者學院,設各類老年大學課程,真正實現“老有所學、老有所樂”的美好新生活。杭州朗頤護理院總建筑面積約1萬平方米,設有護理院床位約200張,設內科、中醫科、中西醫結合科、針推科、康復科、臨終關懷科、醫學檢驗科、醫學影像科等科室。護理套間包含單人間、二人間、三人間。引進康復器械、彩色B超、骨密度儀、十二導心電圖儀、心電監護儀、呼吸機等大中型醫療設備,整合國內外一流醫療資源,為入住患者提供生活照顧、精神心理慰藉、文化活動、健康咨詢檢查、疾病診治護理、康復保健等一列綜合服務。