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崗位職責/職位描述

1、對進出酒店的賓客車輛和管理層人員執(zhí)行敬禮制度。

2、服上級分配任務，確保所管轄區(qū)域的絕對安全。

3、維護大門及周圍的正常秩序，保障大門及周邊區(qū)域大路的暢通。

4、迅速而禮貌向來訪者或進入酒店者行禮問候，并問明來訪和進入酒店的原因。

5、負責接待來訪人員和參觀人員，對來訪人員，應聯(lián)系被訪者，被訪者同意后方可放入，對允許的參觀人員，通知前臺處理，不允許者禁止進入，并作好相應登記。

6、禁止酒店員工穿便服及相關標志的人員進入酒店營業(yè)區(qū)域。

7、協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內發(fā)生的各類安全事故，受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時上報領導和公安機關，同時保護好現(xiàn)場，配合公安機關做好調查處理工作。

8、酒店員工、維修施工人員、綠化人員、送貨人員禁止從正門進出（除特殊情況外）。

9、合理安排停放車輛，對車輛狀況和門窗進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒駕駛員，并作登記，看護好車輛防止偷盜事故發(fā)生。

10、正確處置火警內容和紅外報警。

11、崗位上發(fā)生任何糾紛或事故應及時匯報，遇突發(fā)事件，應保持鎮(zhèn)定，保護好現(xiàn)場并及時匯報；

12、在主管/經(jīng)理不在時，代替處理日常工作。

13、保證各種記錄符合法律及政府的規(guī)定。