收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保對客服務質量
2、制定并完善前廳部各項規章制度和工作流程
3、監督前臺接待、禮賓、總機等崗位的服務標準執行情況
4、處理賓客投訴及突發事件，維護酒店聲譽
5、控制部門成本，合理調配人力資源
6、負責前廳部員工培訓及績效考核
7、與其他部門保持良好溝通協作
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關專業背景優先
2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗
3、熟悉酒店前臺操作系統及預訂流程
4、優秀的服務意識和溝通協調能力
5、能承受工作壓力，適應倒班工作制
6、普通話流利，掌握基本英語會話能力
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
笙度笙美溫泉度假酒店坐落于素有“螢石之鄉”、“溫泉之城”美譽的武義溫泉小鎮。酒店坐擁山口平原及潺潺而下的溪流美景，整體布局是典型的多區分布度假酒店模式。舒適的露天泡池與溫泉中心相依而生，東南亞管理風隱射的服務。酒店擁有73間設計獨特的客房和套房，房間內設獨立的觀景露臺，無限自然風光盡收眼底。另設有1個主題餐廳,舒適、愜意的用餐環境，盡享多款泛亞洲美食及歐陸式美味菜肴，開啟一段難忘的味蕾之旅。酒店的流螢溫泉選用天然溫泉水,其中富含鉀、鈣、氯等離子及銅鋅等21種對人體有益的微量元素。
