收藏 
微信
舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù)
2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂、變更及取消等操作，及時(shí)更新房態(tài)信息
3、接收并妥善保管客人寄存物品，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度
4、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級匯報(bào)特殊情況
5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，確保服務(wù)臺面資料擺放規(guī)范
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力
2、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），節(jié)假日輪崗
3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
4、具有服務(wù)意識，應(yīng)變能力強(qiáng)，能妥善處理客人訴求
5、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
笙度笙美溫泉度假酒店坐落于素有“螢石之鄉(xiāng)”、“溫泉之城”美譽(yù)的武義溫泉小鎮(zhèn)。酒店坐擁山口平原及潺潺而下的溪流美景，整體布局是典型的多區(qū)分布度假酒店模式。舒適的露天泡池與溫泉中心相依而生，東南亞管理風(fēng)隱射的服務(wù)。酒店擁有73間設(shè)計(jì)獨(dú)特的客房和套房，房間內(nèi)設(shè)獨(dú)立的觀景露臺，無限自然風(fēng)光盡收眼底。另設(shè)有1個(gè)主題餐廳,舒適、愜意的用餐環(huán)境，盡享多款泛亞洲美食及歐陸式美味菜肴，開啟一段難忘的味蕾之旅。酒店的流螢溫泉選用天然溫泉水,其中富含鉀、鈣、氯等離子及銅鋅等21種對人體有益的微量元素。
